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A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Caso o vinho adquirido esteja indisponível após a finalização da compra, a equipe da Viva Vinhos entrará em contato para oferecer:
Troca por produto equivalente
Vale-compra no mesmo valor
Cancelamento com reembolso integral
Os preços dos produtos estão expressos em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. A inclusão de um item no carrinho não garante o valor até que o pedido seja finalizado.
As formas de pagamento aceitas são:
Cartão de crédito
PIX
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O prazo e valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, com base no CEP fornecido. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme o prazo informado.
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